KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Kanalyzer, hizmeti sunan veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verileri işler. İletişim talepleri için info@kanalyzer.com adresi kullanılabilir.

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim verileri: kullanıcı adı, e-posta adresi, ödeme ve iletişim kayıtları.
• İşlem güvenliği verileri: oturum kayıtları, IP özeti, cihaz bilgileri, loglar ve hata kayıtları.
• Müşteri işlem verileri: plan seçimi, kredi kullanımı, sipariş ve fatura süreçleri.
• Talep ve şikâyet verileri: destek kayıtları ve kullanıcı geri bildirimleri.

İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Kişisel veriler; hizmetin kurulması ve ifası, hesap güvenliğinin sağlanması, sözleşmesel yükümlülüklerin yerine getirilmesi, hukuki yükümlülüklerin karşılanması, ödeme süreçlerinin yürütülmesi ve meşru menfaat kapsamında ürün güvenliği ile iyileştirme amaçlarıyla işlenir.

Aktarım

Kişisel veriler, yurt içinde veya gerektiğinde yurt dışında yerleşik altyapı, e-posta, barındırma, güvenlik ve ödeme sağlayıcılarına, yalnızca hizmetin sunumu için gerekli ölçüde aktarılabilir.

Toplama yöntemi

Veriler; kayıt formu, uygulama kullanımı, ödeme işlemleri, destek iletişimi, oturum kayıtları ve çerez/teknik log mekanizmaları aracılığıyla elektronik ortamda toplanır.

KVKK kapsamındaki haklar

• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
• İşleme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme.
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
• Kanun kapsamında zarara uğraması halinde zararın giderilmesini talep etme.